OTOCUANNEWS.ID – Chery Indonesia bersama jaringan dealer Arta resmi merelokasi dealer 3S (sales, service, spare parts) Chery Serpong ke lokasi baru di kawasan Pondok Jagung, Serpong Utara, Tangerang Selatan. Langkah ini dilakukan untuk memperkuat layanan penjualan dan purnajual di wilayah Serpong dan sekitarnya.
Dealer yang sebelumnya beroperasi di Jalan Raya Serpong Kilometer 7 No. 111, Paku Alam, kini menempati fasilitas baru di Jalan Raya Serpong Kilometer 7 No. 10, Pondok Jagung. Relokasi ini disebut menjadi bagian dari upaya Chery meningkatkan standar layanan dan menghadirkan akses yang lebih mudah bagi konsumen.
“Pemindahan lokasi dealer 3S Chery Arta Serpong ke fasilitas yang baru merupakan bagian upaya kami untuk meningkatkan standar layanan Chery di Tangerang Selatan, khususnya kawasan Serpong,” ujar Vice Country Director Chery Business Unit, Budi Darmawan Jantania.
Menurut dia, konsumen tidak hanya membutuhkan akses dealer yang mudah dijangkau, tetapi juga pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman dan didukung layanan purnajual yang andal.
Serpong sendiri dinilai sebagai kawasan strategis karena berada di pusat pertumbuhan urban Tangerang Selatan, dengan populasi besar dan kebutuhan mobilitas yang terus meningkat. Berdasarkan data BPS 2025, jumlah mobil penumpang di wilayah tersebut tercatat mencapai 322.419 unit.
Melihat potensi itu, Chery bersama Arta Group menghadirkan dealer dengan fasilitas yang lebih representatif. Berdiri di atas lahan 2.381 meter persegi dengan bangunan seluas 1.277 meter persegi, dealer baru Chery Arta Serpong mengusung konsep yang lebih luas, nyaman, dan modern.
Fasilitas yang tersedia meliputi area display unit, ruang layanan konsumen, kids corner, area servis, hingga kapasitas parkir yang lebih besar guna mendukung operasional secara optimal. Lokasinya juga dinilai strategis karena berada di kawasan hunian, bisnis, dan gaya hidup yang berkembang pesat di Jabodetabek.
General Manager Arta Group, Shawn Tedjo Prawiro, mengatakan relokasi ini diharapkan dapat memberikan pengalaman yang lebih baik bagi konsumen Chery, mulai dari proses pembelian kendaraan hingga layanan perawatan dan ketersediaan suku cadang.
“Kami berharap dengan adanya pemindahan lokasi ini dapat menghadirkan pengalaman yang lebih baik bagi seluruh konsumen Chery khususnya di kawasan Serpong,” kata Shawn.
Secara geografis, dealer ini menyasar konsumen di kawasan perumahan dan pusat aktivitas di sekitar Serpong serta Tangerang untuk penjualan. Sementara dari sisi purnajual, fasilitas tersebut diharapkan dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang membutuhkan akses servis lebih dekat dan nyaman.
Pada peresmian lokasi baru ini, Chery juga menggelar seremoni penyerahan unit Chery Tiggo 8 CSH kepada konsumen. Momen tersebut menjadi simbol komitmen merek asal China ini dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh.
Melalui fasilitas baru Chery Arta Serpong, Chery Indonesia menegaskan fokusnya tidak hanya pada ekspansi jaringan dealer, tetapi juga peningkatan kualitas layanan dan kenyamanan konsumen. Inisiatif ini juga sejalan dengan komitmen global Chery Family Care, yang menitikberatkan pada standardisasi layanan purnajual, teknisi terlatih, dan proses servis terintegrasi demi membangun kepercayaan jangka panjang pelanggan. ***